Pensar em elevador é um exercício que vai além da função básica de transportar pessoas. Afinal, em cada viagem é fundamental contar com uma qualidade que tem espaço cativo, com o sobe e desce diário de pessoas: a segurança.
E é aliado a esse quesito que o serviço de manutenção se apresenta como uma necessidade real para manter os elevadores operando de forma correta e, portanto, mais seguros. É a mesma dinâmica dos planos de saúde para as pessoas.
Mas se para ter um elevador eficiente e seguro é preciso contar com uma manutenção em dia, ter um contrato de acordo com suas necessidades é ainda melhor, assim como é feito com outros tipos de serviços contratados pelos condomínios.
A TK Elevator oferece planos de serviços para que cada cliente tenha acesso ao atendimento que melhor se encaixa ao seu perfil.
Planos de serviço
A TKE tem à disposição no mercado opções de contratos para atender a diferentes necessidades dos condomínios, sempre atenta às demandas, pois cada edifício tem a sua própria realidade e história.
Um contrato de manutenção para um empreendimento residencial, por exemplo, sempre será diferente de um contrato para um prédio comercial em virtude do tráfego de passageiros, entre outras características que impactam no plano de manutenção a ser escolhido.
Outro diferencial da TKE é a oferta de planos que se distinguem por oferecerem ou não a cobertura para troca de peças. Há condomínios que de cara contratam a manutenção com o pacote que inclui substituição de peças, enquanto outros simplesmente escolhem a aquisição de peças de acordo com a necessidade de troca.
O que a TKE nunca muda, em todo e qualquer plano escolhido pelo cliente, é a qualidade em uma questão primordial: a mão de obra altamente capacitada para a manutenção de elevadores de diferentes marcas, já que os técnicos têm acesso a uma rede mundial de tecnologia para equipamentos multimarcas.
Atendimento 24 horas
A manutenção feita pela equipe da TKE é abrangente no que diz respeito à parte técnica e, também, às diferentes marcas e modelos de elevadores, dos mais antigos aos de última geração.
Os atendimentos ocorrem 24 horas por dia e são facilmente solicitados via App TKE Digital e até mesmo pelo WhatsApp, entre outros canais.
Além da qualificação das equipes, os clientes da empresa também podem contar com a solução de manutenção preditiva MAX, que coloca o empreendimento em um novo patamar de serviços.
Com base em soluções de Internet das Coisas (IoT) e inteligência artificial, o sistema monitora e coleta dados dos elevadores em tempo real que são avaliados com base em programas de softwares exclusivos. Assim, quando algo não está funcionando como deveria, o MAX identifica o problema antes que alguém perceba e já emite uma solicitação de suporte para que um técnico vá até o condomínio efetuar a manutenção preditiva.
A área de Serviços é um dos pilares da TKE, garantindo a mobilidade de milhares de pessoas no mundo. Conheça nossos planos de manutenção e escolha o que melhor atende às necessidades do seu condomínio.