A data oficial para as homenagens é 30 de novembro, mas o Dia do Síndico é mais do que a oportunidade de celebrar essa figura central nos condomínios: é o momento de fazer uma reflexão sobre a importância do trabalho realizado por esse verdadeiro líder.
Afinal, ele é o responsável por gerenciar espaços residenciais e comerciais em uma missão que exige cada vez mais visão panorâmica e estratégica, empatia e, claro, conhecimentos como, por exemplo, na área de administração e tecnologia.
A TK Elevator, atenta ao papel cumprido pelos síndicos Brasil afora, reforça a importância deles para a rotina de milhões de pessoas. E, sobretudo, mantém-se presente para dar o suporte necessário quando o assunto é elevador e, consequentemente, mobilidade, tecnologia, conforto e segurança em favor da melhor experiência vivenciada por todos.
A tecnologia pelos condomínios
Acompanhar a evolução tecnológica aplicada à gestão de condomínios é função básica para o síndico que cada vez mais se vê diante de novas necessidades do mundo moderno.
Verdade seja dita: são muitos os processos que mudaram – e estão mudando – na esteira tecnológica. Dos mais simples como, por exemplo, o processamento de boletos e pagamentos digitais, até os mais sofisticados, incluindo aí o universo dos elevadores.
A inovação que a tecnologia aplicada aos elevadores vem apresentando nos últimos anos é crescente e a TKE faz questão de compartilhar sua expertise com os síndicos para que tenham acesso a tudo o que contribui e facilita a rotina dos condomínios e a tomada de decisões mais assertivas.
No dia a dia
Dentre as atribuições na rotina dos síndicos, levar segurança às pessoas está no topo da lista. Por isso, pode-se dizer que os elevadores são um capítulo à parte no dia a dia dos condomínios.
Da escolha da empresa responsável pela manutenção dos equipamentos até a orientação quanto aos cuidados que devem ser tomados pelos usuários dos elevadores, cada etapa deve ser alvo da atenção do síndico.
Não à toa a TKE mantém comunicação efetiva com esse público, apresentando palestras e ações para o esclarecimento de dúvidas recorrentes sobre o funcionamento do elevador, além de informações sobre as novas tecnologias.
São abordados assuntos sobre a responsabilidade do síndico na parceria com a empresa de manutenção do elevador, assim como temas relacionados às leis e normas que regem o serviço de manutenção, entre outros aspectos determinantes para a segurança dos usuários como, por exemplo, resgate de passageiros presos.
A proposta desse trabalho, segundo a TKE, é permitir que o síndico tome decisões pautadas não só no custo/preço do serviço, mas, principalmente, na segurança das pessoas.
Bem-vindos, avanços tecnológicos
Um aspecto determinante na parceria entre a TKE e o síndico é a participação cada vez maior do digital no universo do elevador e das pessoas.
Potencializando a interatividade e a praticidade, a empresa passou a oferecer soluções que podem ser acessadas via celular, tablet ou computador, permitindo mais autonomia e otimização dos trabalhos para uma gestão mais eficiente.
São várias as soluções e os recursos à disposição dos condomínios e o portal de serviços é um exemplo. Desenvolvido para facilitar a gestão financeira dos clientes da TKE, com um único login o síndico tem acesso ao contrato de prestação de serviços e pode até mesmo consultar boletos e abrir chamados de manutenção para o elevador.
Já pelo app TKE Digital, o síndico pode acompanhar os chamados abertos, o nome do técnico que o atenderá, previsão de chegada e até a aprovação de orçamento.
O síndico também pode contar com um aliado: o TKE MAX, solução de manutenção preditiva. Com ela é possível fazer um diagnóstico em tempo real do elevador e seus componentes a partir da coleta dos dados de operação do equipamento.
Desta forma, com o auxílio das soluções de IoT e IA, a TKE pode identificar quando uma peça necessita de manutenção, antes de provocar a paralisação do elevador e, com isso, realizar uma intervenção técnica preditiva.
Assim, a TKE tem pautado sua atuação na parceria com os síndicos, oferecendo produtos e serviços que auxiliam a jornada nos condomínios para que possam sempre se dedicarem ao bem maior: as pessoas.
Parabéns a esses profissionais que zelam pela vida em condomínio!