Conectar as pessoas ao que realmente importa é uma das principais funções dos aplicativos de smartphones. E, para quem mora em condomínio, essa funcionalidade já está disponível, inclusive na hora de solicitar a visita do técnico de manutenção do elevador.
Com um smartphone e de onde estiver, o síndico ou o profissional responsável, bem como o zelador, o porteiro, e até mesmo os moradores, podem solicitar a visita pelo App TKE Digital.
O aplicativo pode ser baixado na Google Play Store ou na App Store e depois de feito o cadastro, com login e senha, o cliente interage com a empresa de qualquer lugar.
Várias funcionalidades com um clique
A principal funcionalidade do aplicativo é o acompanhamento de todo o processo com total transparência e segurança.
Em uma solicitação de visita, por exemplo, é possível acompanhar pelo app se o técnico já foi acionado, o nome do profissional que vai prestar o atendimento, previsão de chegada ao local, entre outros itens.
Já no prédio, se o técnico avaliar que precisa trocar uma peça do elevador, o processo também ganha agilidade. Pelo app, o síndico recebe o orçamento e pode aprovar o pedido que automaticamente é liberado.
No app o cliente também pode ter acesso ao desempenho do equipamento; realizar pedido de troca de peças, tudo com visualização do produto e do preço.
No final da visita, quem fez a solicitação pode avaliar o atendimento, ampliando o processo de transparência entre a empresa e o condomínio.
Por conta de todas essas facilidades do TKE Digital, o resultado para o cliente é menor tempo de elevador parado, agilidade no trabalho do técnico no edifício e melhor relacionamento com a empresa.
Na palma da mão
Além dos administradores do condomínio, qualquer pessoa que usa elevadores também pode se beneficiar das funcionalidades do app, principalmente em situações de emergência.
Por exemplo, se o elevador para de repente por falta de energia no prédio e há pessoas dentro, qualquer morador pode usar o app para solicitar um resgate.
Basta baixar o aplicativo e cadastrar o número do CPF e do celular para poder interagir. Sabendo que a ajuda já está a caminho, a pessoa que ficou presa vai ficar mais tranquila e pode administrar melhor a situação.
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