A TK Elevator acaba de iniciar uma nova etapa na sua presença e atuação no Oriente Médio com a assinatura de um contrato de serviços significativo com a Dubai Airports, entidade proprietária e administradora do Dubai International (DXB).
Trata-se de um acordo firmado para vários anos, que abrange a manutenção de cerca de 5.000 elevadores, escadas rolantes e outros equipamentos de mobilidade.
O novo contrato tem como base o Universal Service, nova plataforma de serviços de manutenção multimarcas da TKE, que garante cobertura proativa, flexível e abrangente para que os aeroportos de Dubai possam atingir a excelência quando o assunto em questão é transporte seguro, ágil, confortável e confiável.
Aeroporto mais movimentado do mundo
O contrato da TKE com a Dubai Airports está a serviço do aeroporto internacional mais movimentado do mundo e o principal do país, o Dubai International Airport (DXB) que, só no ano passado, recebeu 87 milhões de passageiros.
Para tanto, como parte do contrato renovado em Dubai, mais de 100 profissionais especializados da TKE atenderão unidades em todas as operações de passageiros e cargas do aeroporto.
Eles contarão com o suporte e os recursos fornecidos pelo International Technical Services (ITS), em Dubai – e, claro, em todo o mundo –, para a manutenção de equipamentos de transporte vertical multimarcas.
Estamos falando de uma rede global de 25.000 técnicos altamente treinados e mais de 1.000 centros de serviço em mais de 100 países, que garante a excelência em serviços e a disponibilidade dos equipamentos, a partir de uma atuação presencial que conta com o suporte remoto de especialistas da empresa.
Parceria de longa data
A TKE continua fornecendo e mantendo soluções de mobilidade para vários projetos de infraestrutura icônicos em toda a região de Dubai, incluindo a DXB, uma parceria de longa data.
O relacionamento da TKE com a Dubai Airports começou em 2004 com a instalação de mais de 700 elevadores e escadas rolantes. Em 2015, a abordagem da empresa centrada no cliente rendeu importante contrato de serviço, um dos maiores do mundo na época. Hoje, a plataforma Universal Service da TKE é a base do novo contrato.
Trata-se de nova oportunidade para a empresa de permitir uma experiência de viagem perfeita, segura e eficiente para os passageiros, oferecendo benefícios e valor para os clientes por meio de manutenção e serviços eficientes para um portfólio diversificado de equipamentos.
Essa capacidade diferenciada foi fundamental para solidificar a posição da TKE como um parceiro importante nas operações do aeroporto, mais um capítulo especial na sua trajetória como líder global em soluções de transporte vertical e mobilidade urbana.